长葛市瑞康医药零售连锁有限公司位于长葛市市区建设路北段21号,营业面积80平方米。经营范围:中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗),经营品种2300余种。
一年来,在上级领导的关心支持下,公司按照“文明诚信”活动要求,扎实有效地开展工作。全体店员在门店负责人的带领下积极学习文明诚信有关活动内容,并运用到日常工作中。
按规定在店内显著位置悬挂有:《药品经营许可证》、《营业执照》、《执业药师注册证》。所有员工均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书,依法签订了劳动合同,办理了相关社保手续。店内严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例,按照GSP 要求,从药品购进、验收、养护、出售等环节入手,严把质量关。药店员工,认真履责,对首营企业、首营品种认真审核并建立档案,确保购货渠道正规合法,帐、票、货相符。认真组织学习医保政策,不出售任何不符合医保基金支付范围的物品。药品按GSP规范分类摆,一货一签,明码标价,至今无任何质量、物价、服务方面投诉发生。设有顾客咨询服务台、顾客意见簿,在显著位分别张贴了《城镇职工医疗保险知识宣传栏》、《外配处方须知》、《配购药品工作制度》、《服务公约》、《郑重承诺》,配备有饮水机、针线包、老花镜、打气筒等日常用品。为加强和顾客的沟通联系,一年来累计发放了1000多张服务卡片,采取种种方法和措施,最大限度满足广大顾客的不同需求。
通过开展创建活动,增强了员工责任感和服务意识,营造了良好、和谐的商业氛围,同时增加了企业经济效益,得到广大消费大众的好评。
主办单位:许昌市发展和改革委员会
热线电话:2966178 政府网站标识码:4110000024
备案号:豫ICP备16037127号-4
豫公网安备 41100202001077号
APP下载
微信公众号