鄢陵县营商环境工作紧扣“增值服务”核心理念，以企业群众需求为根本，持续升级“高效办成一件事”改革，通过机制创新、能力重塑与服务前移三大举措，显著提升政务服务质效，为打造全县一流营商环境注入强劲动能。

企业开办“一日链”跑出加速度

打破部门壁垒，整合企业登记、公章刻制、发票申领、员工参保等关键环节，打造无缝衔接的联动机制。如今企业开办实现“全链条一日办结”，营业执照更可“立等立取”——平均办理时间压缩60%，申请材料精简三分之一。改革实施以来，“企业一件事”已高效办结1936件，市场主体准入便利度获实质性飞跃。

“全科服务”锻造一流服务铁军

强力推进“一窗受理、全科服务”模式落地。通过常态化开展综窗事项、业务流程与系统操作的专业培训，并针对复杂疑难问题组织专项研讨，窗口人员实现从“专科能手”到“全能专家”的转型。一支精通多领域、响应高效率的综合服务队伍正成为政务服务中枢，切实提升了企业群众办事体验。

“陪跑帮办”推动服务模式革命性突破

创新构建三级“陪跑帮办”体系。县级领导带头示范，局长深入一线，大厅人员全员下沉；干部化身“陪跑员”，全程伴随企业群众“沉浸式”办事，在亲身体验中精准识别流程堵点。目前县级领导已开展陪跑42次，带动窗口单位领导及人员参与逾2700次，问题办结率达100%——不仅解决具体难题，更打通了服务理念的“任督二脉”。

从“一日速办”到“全科赋能”，再到干群协同的“服务共生”，鄢陵县营商环境工作的深度改革不仅提升了政务服务效能，更标志着我县营商环境建设正迈向标准化、专业化、人性化的新台阶。未来，鄢陵县将持续深化政务服务供给侧改革，让高效、便捷、温暖成为我县营商环境的鲜明注脚，为建设高质量县域经济生态再添基石。