为保障2025年花博会期间市场秩序稳定，鄢陵县信用办联合县市场监管局创新推出“信用+监管”服务模式，将信用管理理念贯穿市场监管全流程，通过信用承诺、动态评价、失信惩戒等手段，引导经营主体诚信自律，为花博会营造“守信激励、失信惩戒”的诚信环境。

花博会开幕前，县信用办牵头制定《花博会参展经营主体信用承诺书》，明确食品质量、价格公示、安全管理等10项诚信义务，组织景区及周边餐饮、住宿、零售等重点行业经营主体签订承诺书。承诺书通过“信用鄢陵”平台向社会公示，接受公众监督，形成“承诺—践诺—评诺”闭环管理。截至目前，全县已有236家花博会相关经营主体完成信用承诺备案，承诺履约率达100%。针对食品安全、特种设备等关键领域，信用办联合市场监管局建立“承诺+核查”机制：要求食品经营单位承诺“索证索票可追溯、食材来源合规”，特种设备使用单位承诺“定期检验、持证上岗”，并将承诺履行情况纳入日常检查重点。对未兑现承诺的主体，立即启动信用预警，约谈整改并扣减信用积分。

花博会期间，县信用办依托“互联网+信用监管”平台，实时归集市场监管局检查数据，构建经营主体“信用画像”：食品安全领域。对116家食品经营单位实施“信用分级检查”，守信主体（A级）减少检查频次，失信风险主体（C级）加密巡查，将35批次预包装食品、26批次餐饮抽检结果同步记入信用档案，1家使用过期食材的餐饮单位被标记为“失信警示”并暂停经营。价格诚信领域。向经营户发放《价格行为信用提醒函》，将明码标价、拒绝哄抬物价等要求纳入信用评价指标。检查中发现2家商户未按承诺公示价格，信用办立即通过平台推送预警信息，市场监管局当场责令整改，整改结果作为信用修复依据。商品质量领域。联合开展花卉、工艺品等参展商品“信用溯源”检查，要求商户承诺“不售假、不掺杂”，对1起以次充好行为实施信用扣分，相关信息同步至许昌市公共信用信息平台。

为强化震慑效应，县信用办建立花博会期间失信行为“快速响应机制”：分级惩戒。对轻微失信行为（如未及时公示价格）实施信用提醒、限期整改；对严重失信行为（如销售假冒伪劣商品、食品安全违法）采取“三措施”：纳入“花博会失信黑名单”、限制参与下一届展会、推送至金融机构影响信贷评级。投诉举报与信用挂钩。畅通12315投诉热线与信用平台数据对接，24小时受理消费者投诉，对核实的失信投诉（如虚假宣传、欺诈消费），直接扣减经营主体信用分，目前已处理投诉12起，全部完成信用惩戒闭环。在严格监管的同时，县信用办同步开展“花博会诚信经营示范店”评选，对连续3年信用优良、无投诉记录的10家商户授予牌匾，通过媒体公示其信用信息，引导消费者“信优消费”。此外，守信商户可优先享受“绿色通道”服务，如缩短行政审批时限、优先参与政府采购等，形成“守信者得实惠”的正向激励。

鄢陵县信用办主任表示，下一步将持续深化“信用+展会经济”监管模式，将花博会信用管理经验复制推广至重大活动保障中，推动信用监管与市场治理深度融合，为全县经济社会高质量发展筑牢诚信基石。