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筑牢酒店价格“防护网” 维护人民群众利益

文章来源:信用许昌 发布时间:2026-03-02 文字大小: |

春节假期,旅游探亲需求集中释放,住宿市场迎来客流高峰,酒店价格也随之成为消费者关注焦点。经开区市场监督管理分局将酒店价格监管作为春节市场整治的重中之重,采取“提前预警+精准巡查+从严处罚”的组合举措,全力守护消费者住宿权益。

强化节前预警,压实主体责任。节前,执法人员深入辖区酒店、宾馆开展走访排查,向经营者面对面宣讲《中华人民共和国价格法》等法律法规,明确告知价格违法后果,督促经营者严格落实明码标价制度,公开承诺合理定价、规范调价,杜绝变相加价、隐性收费等行为,从源头上引导经营者诚信经营。

强化节日巡查,精准排查乱象。节日期间,执法人员紧盯客流量大的重点酒店、宾馆,通过调取前台订房记录、比对线上平台标价与线下公示价格、询问入住旅客实际支付情况等方式,全面排查无正当理由大幅涨价、订单生效后单方面毁约加价、线上线下价格不一致等价格违法行为,做到精准发现、快速处置。

强化执法震慑,严查顶风涨价。对经提醒告诫仍拒不整改、顶风违法的经营者,依法立案查处,形成有力震慑。同时,畅通12345投诉举报渠道,实行24小时应急值守,确保消费者反映的价格问题第一时间受理、第一时间回应、第一时间解决。

强化长效监管,巩固整治成效。经开区市场监督管理分局将持续建立健全住宿行业价格监管长效机制,定期开展“回头看”专项检查,防止问题反弹,同时加强宣传引导,让消费者住得明白、住得安心。


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