8月5日下午，襄城县政务服务中心内暖流涌动，县自然资源局在此开设的不动产登记窗口收到市民孙女士饱含深情的感谢信。孙女士对不动产登记中心工作人员坚守诚信底线、履职尽责、拾金不昧的职业精神表达了诚挚谢意。与此同时，孙女士还与家人一同为不动产登记中心送上锦旗。据悉，孙女士日前在市民之家办理业务后，不慎将随身携带的8300元现金遗落在点钞机上，离开许久后才发现钱款丢失，一时心急如焚。当她抱着试试看的心态向不动产登记中心电话核实后，被告知工作人员孙娟发现失主遗失的钱款后已妥善保管，并正通过多方途径联系她。更令她感动的是，为等待失主前来认领，工作人员主动推迟下班时间，坚守在岗，并表示若当晚无人认领，将调取监控、核查信息，全力寻回失主。这笔钱最终失而复得，不仅免去了孙女士经济上的损失，更让她在焦急中真切感受到政务窗口的诚信力量，体会到不动产登记中心的温暖与担当。

近年来，县行政审批和政务信息管理局、县自然资源局等单位始终坚持以人民为中心，把信用建设融入政务服务全过程，将群众满意度作为工作出发点和落脚点，持续优化营商环境，提升服务效能。通过简化办事流程、推行 “一窗受理”、提供延时服务等便民举措，把诚信服务落到窗口一线，将为民服务内化于心、外化于行，以扎实作风和高尚品德赢得群众广泛赞誉。此次拾金不昧的暖心善举，正是政务人员恪守诚信准则、践行初心使命、优化政务服务的生动写照。